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锦源化工疫情面前 硬核服务暖人心
时间:2020-02-24点击量:801 单位:锦源化工有限公司 作者:赵子军 文章字符数: 1026 分享到:

新冠肺炎疫情防控形势严峻,道路封闭,物流交通受阻,公司原料供应以及主副产品销售面临前所未有的困难和挑战。为此,锦源化工物资管理部门无所畏惧、挺身而出,打出硬核服务牌,用“初心不改,服务至上”的亲情化服务战疫情。

免费住宿暖人心

“有免费客房住,真是太好了。”

“是啊,你看,有暖气,还能洗热水澡,这服务,真实好,北元真好,很人性化。”

在锦源化工,电石运输司机以及装卸人员这样议论着。

新冠肺炎疫情发生以来,为确保集团公司的电石供应不断档,锦源化工物资管理部门周密部署,积极与公司相关部门沟通协调,为电石运输司机以及装卸人员免费提供住宿及餐具,设身处地为运输司机着想,用暖心服务解除司机后顾之忧,让他们安心、放心地加入到公司“防疫情、促发运”的战“疫”中,当好司机“贴心人”,赢得广大司机人员的赞许。

“我们吃上了热乎饭”

“疫情严重,运输路线沿途饭店都未营业,吃上一口热乎饭是我们最迫切的心愿,感谢感谢。”

“谁说不是呢?饿肚子都是常有的事,更别说一顿热乎的饭呢。”

“饭吃完还能喝口热汤,想的真周全,现在全身暖暖的。”

“老婆,不用担心,看见没,免费的饭菜,还热乎的,北元服务真好。”

锦上添花世间多,雪中送炭轻易暖。提前订餐、按时送餐、一日两餐,确保了每位原料拉运车辆司机及时就餐。而这些饭菜代表的是爱心、是支持、更是力量,免费送餐的善举,暖了司机情,也温暖着整个北元。

“有我们,大家放心”

“现在卸车就是快,还不用我们下车操心”。

“是啊,关卡有专人接,进厂也有专人负责”。

“疫情严重,一条龙服务,省了我们很多等待时间,为这样的服务点赞。”

疫情防控期间,每辆车都贴上了封条,为减少运输司机等待时间,加速车辆周转速度,提高卸货效率,公司物资管理部门秉承“盯人、盯事、盯现场”的原则,明确分工,从疫情检查卡点到进厂办卡、过磅、卸车、离厂都有专人引导、服务,甚至在装卸人员短缺的情况下,现场收料人员也亲自上手,开关车辆马槽、上车打扫底板,全面保障了卸车效率,运输车辆以最短的时间卸车出厂,随着一系列的暖心服务开展,在棋盘井至锦界这一线路司机圈中流传着北元佳话。

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